معلومات

الشبكات الاجتماعية

الشبكات الاجتماعية


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

تكتسب وسائل التواصل الاجتماعي نفوذاً متزايداً. أكبرها يساوي ملايين ومليارات الدولارات.

لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مكان لكثير من الناس للتواصل - إنها الألعاب ومقاطع الفيديو والأسواق وأدوات التسويق. منذ وقت ليس ببعيد ، أصبحت الشبكات الاجتماعية أيضًا سلاحًا سياسيًا. وبفضلهم اندلعت العديد من الثورات في الدول الشرقية.

إن تأثير الشبكات الاجتماعية وتأثيرها على حياة المجتمع اليوم هو موضوع دراسة طويلة ودقيقة. هذه المنطقة ذات أهمية كبيرة للشركات التي تروج لمنتجاتها بهذه الطريقة. ليس من المستغرب أن هناك العديد من الخرافات حول وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة في الأعمال.

جميع الناس مرتبطون بالشبكات الاجتماعية. وفقًا للخبراء ، يحصل حوالي 80 ٪ من الأشخاص على بيانات جديدة حول أي منتجات من الشبكات الاجتماعية. في الواقع ، وسائل التواصل الاجتماعي ليست ذات صلة بالجميع. لذلك ، فإن هذه الإحصائيات الرائعة هي فقط سبب للتواصل مع هؤلاء الخبراء. إذا لم يقم عملاء الشركة بزيارة الشبكات الاجتماعية ، فلا يزال من الممكن تحسين المبيعات باستخدام الإنترنت. للقيام بذلك ، يمكن الترويج لموقع أو صفحة على نفس Facebook باستخدام تحسين محركات البحث. يمكن العثور على كيفية القيام بذلك بسهولة على الإنترنت. على الرغم من أنها ليست صعبة ، إلا أنها تستغرق وقتا طويلا.

لقد فقد مجمعو مواقع التواصل الاجتماعي معانيهم بالفعل. هناك برامج معروفة إلى حد ما تؤدي مثل هذه الوظائف. صحيح أنه في روسيا لم يُسمع إلا القليل عن Digg أو Reddit أو Stumbleupon. ومع ذلك ، في أوروبا أو أمريكا ، تولد هذه المواقع حركة مرور ضخمة. إنهم يوزعون المحتوى بمعدل فيروسي. في حين أنه لا يتم الكتابة عنها كثيرًا مثل Twitter أو Facebook ، لا ينبغي الاستهانة بتأثيرها. وفقًا لـ StatCounter ، فإن مجمع Stumbleupon يولد أكبر حركة مرور على الإنترنت في الولايات المتحدة. لتجربة القوة الكاملة للمجمعين ، تحتاج إلى اهتمام المستخدمين الآخرين. لهذا ، لا يكفي التسجيل فقط ، بل تحتاج أيضًا إلى جعل المستخدمين الآخرين يزورون مواردك. شارك في استطلاعات الرأي ، وانشر رابطًا إلى صفحتك على موارد أخرى باستخدام عناوين جذابة. إذا أصبحت الصفحة شائعة وحصلت على عدد كافٍ من الأصوات ، فيمكنها الوصول إلى أعلى الشبكة الاجتماعية. على سبيل المثال ، تحتوي صفحة Digg الرئيسية على 6 ملايين مستخدم يوميًا.

ستحتاج بالتأكيد إلى خبير للعمل مع الشبكات الاجتماعية. يجادل الاستشاريون بأنه لا توجد وصفة واضحة للترويج الناجح لوسائل التواصل الاجتماعي. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع البحث وقيادة الكلمة الرئيسية للمنتج واسم الشبكة الاجتماعية. بعد ذلك ، تحتاج إلى دراسة النتائج التي تم العثور عليها ، ومعرفة أين ولماذا يوجد المزيد من المستخدمين والأسئلة التي تطرح عادة. من الضروري فهم نوع المحتوى المفيد الذي يحتاجه المجتمع. سيكون من المفيد ترك الروابط ليس فقط لمواردك ، ولكن أيضًا لمواقع زملائك الذين ألهموك. يوماً ما سيشكرونك بالمثل.

يستغرق تويتر ساعات في اليوم. الآلاف من التغريدات ، والتواصل مع مئات وآلاف الأشخاص المثيرين للاهتمام سيستغرق عدة ساعات كل يوم. فقط الآن لا يتحول دائما إلى ربح. ولكن يمكنك إصلاحه. ما عليك سوى أن تكون أكثر حذرا بشأن المعارف المفيدة. لذلك ، يمكنك العثور على شركاء تجاريين على Twitter. يمكن أن يساعدك الاتصال البسيط عبر الإنترنت في الحصول على تذاكر مجانية لبعض الأحداث. وسوف يستغرق كل الوقت من نصف ساعة إلى ساعة في اليوم. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إرسال دعوات إلى دردشة تويتر ، يتم تعيينها بواسطة علامة التصنيف "#". من الأفضل القيام بذلك لجميع الأشخاص الذين تعرفهم والذين هم بالفعل على Facebook ، وجهات اتصال بريدك الإلكتروني ، والأشخاص المثيرين للاهتمام فقط. نحن بحاجة إلى جعل اتصالاتنا غنية بالمعلومات قدر الإمكان ، وفي النهاية يجدر بدعوة ضيوفك إلى المتجر عبر الإنترنت الذي يتم فتحه. بعد كل شيء ، هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إلقاء نظرة أفضل على المنتج أو الخدمة قيد المناقشة.

من الأفضل أن يتم البث العام عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يبدو بسهولة أن وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة البسيطة وغير المكلفة للوصول إلى الناس. هو حقا. لكن الرسائل الصاخبة قد لا تولد الكثير من الاهتمام وحركة المرور إلى الصفحة. الشيء الرئيسي هو جعل الناس يشاركون في المناقشة ويبقونهم في هذه الحالة. لجذب العملاء إلى نفسك ، هناك طرق قديمة مثبتة - المسابقات والهدايا. لفهم كيفية حدوث ذلك ، تحتاج إلى دفع اسم شبكتك وكلمة "منافسة" في محرك البحث. هناك العديد من الأمثلة. لذلك ، سيبيع بعض المتاجر بسهولة مخزونه من المعدات ، بعد أن قام العديد من المستخدمين بتمرير روابط إلى موقعهم لبعضهم البعض ، والتنافس على جائزة مثيرة للاهتمام. ليس من الصعب ابتكار حملة تسويقية خاصة بك.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي بديلاً جيدًا لموقع ويب الشركة. في الواقع ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي منتجًا جذابًا ونابضًا بالحياة. لكن السوق سيجد مكانًا للمواقع العادية ، بما في ذلك مواقع الشركات. اليوم ، يلعب البريد الإلكتروني دوراً متزايد الأهمية في تطوير الأعمال. يمكنك تسليط الضوء على العديد من رسائل البريد الإلكتروني على الشبكات الاجتماعية ، ولكن من الأسهل إضافة نموذج لجمع العناوين في عدة أماكن على موقع الويب الخاص بك. على وجه الخصوص ، إذا كانت هناك برامج خاصة مدفوعة الأجر تسمح لك ببناء قاعدتك بسرعة.

تحقق وسائل التواصل الاجتماعي عوائد ، ولكن لا يمكن قياسها. في كثير من الأحيان ، يمكن لخبراء وسائل التواصل الاجتماعي تقديم نصائح عالية الجودة حول كيفية التواصل عبر الإنترنت بشكل صحيح. لكن قلة من الناس لديهم خبرة في كيفية تحويل المحادثات إلى أموال. لتقييم نتيجة العمل على الشبكات الاجتماعية ، تحتاج إلى المرور بثلاث مراحل. بادئ ذي بدء ، يجب الانتباه إلى أين يذهب المستخدمون ومن أين أتوا. ثم تحتاج إلى تقييم أفعالهم على الموقع. إما أن يشتروا شيئًا ما أو يشاهدوا الشرائح أو يقرؤونها. يجب علينا تقييم هذه الإجراءات الخاصة بهم. هذا ليس من الصعب القيام به. يمكنك تتبع الحركات من خلال الربط من الشبكات الاجتماعية إلى عنوان URL لبرنامج Google Analytics Builder. يمكن أن تكون الأدوات من هناك مساعدة كبيرة في التعامل مع الزوار.

العمل مع المدونات هو مضيعة لوقتك. يبدو ، لماذا تضيع وقتك في ملء مدونتك إذا كانت الإنترنت مليئة بالمعلومات بالفعل؟ في الواقع ، تمنح المدونة الشخص حق التصويت ، وحتى القدرة على التحكم في الترويج لمنتجه بنفسه قليلاً. هذا مهم بشكل خاص إذا كان لدى الشخص ما يقوله ومستعد للتعبير باستمرار عن أفكاره. من السهل جدًا بدء مدونة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنزيل وتثبيت منصة WordPress على خادمك. ثم يجب عليك تحديد موضوع يمكن أن يجذب العملاء المحتملين. من الضروري كتابة الرسائل التي تلبي احتياجات الجمهور. في نهاية الرسالة ، تحتاج إلى تشجيع الأشخاص على ترك التعليقات على نصهم. تحتاج إلى نشر رسالتك بين العملاء والشركاء وكذلك في الشبكات الاجتماعية الأخرى. إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب أن يُطلب من الأصدقاء ترك رابط لك في صفحاتهم.

يجب أن يكون العمل موجودًا على الشبكات الاجتماعية. في كثير من الأحيان ، عندما لا يعرف الناس ما يجب فعله حقًا ، يبدأون في فعل كل شيء. في الواقع ، يجدر تركيز جهودك. يكفي الذهاب إلى أي شبكة اجتماعية وقيادة الكلمات الرئيسية للأعمال هناك. يجب فحص صفحات البحث الناتجة بعناية. هل مالك هذه الصفحات مشابه لجمهورك المستهدف؟ هل سيتمكن هذا النوع من الأشخاص من شراء منتجاتك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المنطقي التواصل معهم أكثر. إذا - "لا" ، فلا يجب أن تضيع وقتك عليها.

يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تحل محل المفاوضات التجارية. كلما زادت الفرص التي توفرها الشبكات الاجتماعية ، زاد الوقت الذي يقضيه الناس عليها. وبناءً على ذلك ، تبقى فرص أقل للتواصل المباشر. محادثات الفيديو ليست مناسبة لهذا الدور. اتضح أن الأصدقاء المقربين والموردين والعملاء ما زالوا يريدون التواصل وجهًا لوجه. لذا اترك جدران المكتب واجتمع معهم. يمكن أن تساعد الاجتماعات الاجتماعية في ذلك. بعد كل شيء ، يمكنك معرفة المزيد عن الناس ، حول ما يريدون مناقشته. من المستحسن اختيار موضوع محادثة بحيث يتعلق بالصناعة المختارة. بعد تلقي المعلومات المطلوبة ، يجب عليك تحديد مكان وزمان الاجتماع حتى تتمكن من مناقشة المشكلة بهدوء حول كوب من الشاي أو كوب من البيرة. يجب عليك دعوة العملاء المحتملين من قائمة البريد الإلكتروني. اسمح لهم بتقييم منتجك مجانًا ، وستأتي الفوائد قريبًا.

التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي مجاني بشكل عام. من الخطأ الكبير التفكير في أن وسائل التواصل الاجتماعي مجانية. الشيوعية موجودة فقط من الناحية النظرية. من السهل جدًا إنشاء صفحتك الخاصة على Facebook ، سيستغرق هذا الإجراء أقل من 10 دقائق. على Twitter ، يمكنك إنشاء حسابك بشكل أسرع. تقدم هذه الخدمات بعض الأدوات المجانية. ولكن ليس هناك الكثير منها ، وهنا ينتهي "الجبن" الحر. لا يعني مجرد إنشاء صفحة أن جميع إمكانيات الشبكات الاجتماعية ستكمن على الفور. إذا كانت الصفحة ذات العلامة التجارية سيئة التصميم ، وتحتوي على الحد الأدنى من المعلومات والتحديثات النادرة ، فلن يكون ذلك مفيدًا. بعد كل شيء ، تنطوي الشبكات الاجتماعية على استثمار الأموال والموارد. يتطلب مثل هذا الكائن المتنامي باستمرار المزيد والمزيد من التغذية الجديدة. وبالتالي ، فإن أنشطة سلسلة مطاعم ستاربكس على الشبكات الاجتماعية ليست مجانية على الإطلاق. تنشئ جميع العلامات التجارية الشهيرة نظمها البيئية الخاصة بها والتي تقدم الرسائل وتزود المستهلكين بإمكانية الوصول إلى المنتجات. كل هذا يتم على وجه التحديد للجزء الأكثر ملاءمة وفائدة من البيئة الاجتماعية. لكن هذا ، مثل أي استراتيجية طويلة الأجل ، يكلف المال. لا يجب أن ننسى خدمات الفنانين والمشرفين. سيتعين علينا أيضًا الاستثمار في تتبع أنشطة الشبكات الاجتماعية. بعد كل شيء ، يلتزمون بالتواصل ، وسيتعين على العلامات التجارية أن تدفع ، بشكل غريب ، للاستماع إلى أصوات الآخرين. إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك ، فلا يجب الاعتماد على الحظ المطلق. نحن بحاجة إلى الاستعداد لاستثمار المال والوقت. وهذا ليس بالمجان.

يمكنك أيضًا أن تعهد إلى صفحتك بإدارة متدرب. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا كان المتدرب شخصًا مشهورًا ومعروفًا ، سيجذب الزوار باسمه وحده. خلاف ذلك ، هناك حاجة إلى المتدرب أكثر لصنع القهوة للشخص الذي سيدير ​​بالفعل الأنشطة على الشبكات الاجتماعية. من سيكلف المتدرب بتصوير الإعلان التجاري للمنتج؟ لذلك لا يجب أن تعطيه الفرصة لإدارة العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية. لكن وظائف الوسيط ، التي نقلت إليه كبداية ، هي الشيء ذاته. يحتاج الموظف أو فريق وسائل التواصل الاجتماعي بأكمله إلى فهم أن قوة هذه الأداة تكمن في إمكانات العلاقات العامة. أولئك الذين يعملون معه ، استجابة لطلبات العملاء أو المراجعات السلبية التي تحل النزاعات ، سيكونون وجه الشركة. إذا لم يفهموا موضوع عملهم ، يمكن أن يصبح الموقف لا يمكن السيطرة عليه.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة للأطفال والمراهقين الذين يشعرون بالملل. هذا صحيح ، من كان يمكن أن يفكر في Facebook و Twitter إن لم يكن مراهقًا مجنونًا؟ لكن هذه الأسطورة هي واحدة من الأكثر دقة في وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل عام. اليوم ، أصبح من المعتاد أن يعرض الآباء على Facebook أن يكونوا أصدقاء مع أطفالهم. والجواب على السؤال ، الذي يستخدم الشبكات الاجتماعية على الإطلاق ، بسيط - هذا كل شيء! ولا يجب أن يكون تويتر و YouTube المعتاد. اليوم ، تم تجهيز كل منصة على الإنترنت تقريبًا بهذه القدرات. ونتيجة لذلك ، يتمتع المستخدمون من جميع الفئات العمرية بالمنصات الاجتماعية. ويظهر الجيل الأكبر سنا أسرع نمو بينهم. لا توجد مثل هذه الفئة العمرية التي من خلال المنصات الاجتماعية لن تعطي فرصة لإقامة اتصال معها. لذا حان الوقت للتوقف عن الحديث عن العمر. يتحدث المسوقون كثيرًا عن تحديد فئات عمرية معينة والعمل معهم. هذا التمييز هو مفتاح النجاح. قد يكون من المنطقي في ذروة الإعلان التلفزيوني ، لكنه لا يعمل اليوم. حان الوقت للشركات لتدرك أن العمر لم يعد مهمًا جدًا في الاتصال عبر الإنترنت. في الفيسبوك ، يمكن للفتاة أن تتصرف مثل الرجل الأكبر سنا. لكن يمكن رؤية رسالة العلامة التجارية من قبل كليهما. بمساعدة التنميط الاجتماعي ، يمكنك فهم المزيد عن سلوك الفئات المستهدفة.

نظام قياس الشعبية القديم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكن استخدام الأدوات التقليدية حقًا ، ولكن هل هذا منطقي؟ يمكن للشبكات الاجتماعية بسهولة إظهار المؤشرات التقليدية مثل الوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع ، وعدد النقرات على لافتة إعلانية. هذا ليس سيئًا بالفعل ، ولكن هناك فرصة لاكتشاف مؤشرات أخرى مثيرة للاهتمام ستظهر المشاركة الحقيقية للشخص ومشاعره والتواصل معه. نحن نعيش في وقت غير عادي اليوم. لطالما كانت الإمكانيات التي يعرضها عبر الإنترنت عبر القياسات ميزة كبيرة. وواصلت وسائل التواصل الاجتماعي الأمر إلى أبعد من ذلك. لم تعد النقرات على البانر توفر قدرًا كبيرًا من المعلومات حول العلامة التجارية كما نود. من المفيد جدًا فهم موضوعات المناقشة وتقييمات أوصاف المشاعر. الآن يمكنك تتبع رد فعل إيجابي للعلامة التجارية ، والعثور على أتباع بمساعدة من يمكنك أن تعلن عن نفسك في جميع أنحاء العالم. هذه المعلومات القيمة لا تقدر بثمن تقريبا. المفتاح هو التأكد من أن استراتيجيتك تتضمن بالفعل تتبع معلومات العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا بدأت العلامة التجارية في الترويج بالفعل هناك ، فمن المهم الحصول على الأدوات الأكثر تقدمًا لتتبع الاتصال ، والقدرة على الاتصال بالمحادثة في الوقت المناسب.

يجب تمييز أي علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. مثل هذا البيان هو ببساطة سخيفة. في الواقع ، هناك عدد كبير من الاحتمالات على وسائل التواصل الاجتماعي. لكنها ليست مناسبة للجميع. لماذا حساب شركة شحن يوتيوب؟ لكن هذا لا يعني أن المجتمع على هذا النحو لا طائل منه. بعد كل شيء ، قد لا تضر صفحة الفيسبوك. يمكن أن يكون ظهور أداة للوصول إلى الشبكات الاجتماعية على أراضيها مساعدًا جيدًا. يجب عليك أولاً تحليل أهدافك العالمية وفهم كيفية وضع المنصة الاجتماعية ضمن الاستراتيجية. وستكون هذه الخطوات هي الأولى فقط في رحلة طويلة من التواجد على الشبكات الاجتماعية.

يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تنتشر. في كثير من الأحيان ، يدعي العملاء أنهم لا يحتاجون إلى إعلانات مستهدفة. إنهم بحاجة فقط إلى مجموعة حيث سيأتي الناس لجلب أصدقائهم. ولكن لماذا يأتي المستخدمون فجأة إلى هناك على الإطلاق؟ كيف يعرفون بوجود هذه المجموعة؟ وإذا وصلوا إلى هناك ، فلماذا يصبحون عملاء؟ حتى لو كان هناك عدة آلاف من الأشخاص في المجموعة ، أناس حقيقيين ، هذا لا يعني على الإطلاق أنهم جميعًا عملاء محتملين. علاوة على ذلك ، فإن معظم المشاركين لن يدخلوا هذه المجموعة مرة أخرى ، كما تظهر الممارسة.

مشتري الأعمال هم أناس عاديون يمكن العثور عليهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يخشى البائعون غالبًا من التخصص الضيق لسلعهم. يعتقدون أن المشترين هم من المهنيين الذين لا يزالون على Facebook أو VKontakte. هذا حيث يمكنك العثور عليها. يجب ألا يكون هناك عدد قليل من هؤلاء العملاء ، ولكن سيتم استهدافهم بالكامل.يمكنك بالفعل مقابلة المشترين المحترفين على وسائل التواصل الاجتماعي ، تمامًا مثل الأشخاص العاديين الآخرين. ولكن لماذا قررت أنهم مهتمون بالانضمام إلى مجموعتك؟ من السهل جدًا على هؤلاء الأشخاص العثور على منتج يهتمون به من خلال محركات البحث عندما يبحثون مباشرةً عن المنتج المطلوب. بالطبع ، لا أحد يمنع من الاحتفاظ بصفحة على Facebook كمدونة ، ولكن لا ينبغي أن تأمل أن تجذب العملاء على الفور.


شاهد الفيديو: بودكاست بدر الحمود. الشبكات الاجتماعية تأكل أبناءها (يونيو 2022).


تعليقات:

  1. Goltijar

    في بروتين كلمة واحدة

  2. Weylyn

    أنت لست الخبير؟

  3. Sandor

    يمكننا التحدث كثيرًا عن هذا السؤال.

  4. Mikalabar

    فقط ما تحتاجه.

  5. Kentaro

    فيه شيء. شكرا جزيلا على المعلومات ، الآن سأعرف.

  6. Gowan

    شكرا لك على مساعدتك في هذا الأمر ، وأنا أعلم الآن.



اكتب رسالة